POLÍTICA DE ENVIOS – ENVÍOS A PROVINCIAS:
GRUPO PROEXTREME solo hace envíos de productos dentro de la República del Perú.
La cobertura, horarios y entrega de productos varía según la políticas del Courier seleccionado previa coordinación con GRUPO PROEXTREME.
Todo envío para provincia será pagado por el comprador (Pago destino).
El importe del flete es sumado automáticamente al sistema a la hora de realizar el pedido.
Los pedidos con sus respectivos pagos antes de las 12:00 PM se enviarán en un plazo máximo de 24 horas sin contar los días domingos y feriados.
El costo de envío depende del destino de entrega y la categoría del producto. Este costo incluye un máximo de dos (02) intentos de entrega. De haber transcurrido los dos intentos y no haber podido completar la entrega del pedido por causas atribuibles al cliente (por ejemplo, dirección errada o no se le ubica en la dirección registrada), el pedido será regresado a las instalaciones de GRUPO PROEXTREME y el cliente será responsable de su recojo.
El tiempo de entrega empieza a correr una vez recibido el pago. Por tal motivo sírvase enviar lo más pronto posible su constancia de depósito a logistica@grupoproextreme.com.pe
POLÍTICA DE ENTREGA Y/O RECOJOS:
Para las compras realizadas por la página web se requiere un tiempo de confirmación de 24 horas hábiles para verificar el pago y evitar fraudes.
Una vez realizada la compra le llegará un correo de confirmación.
Un asesor se comunicará para confirmar su pedido y la coordinación para el recojo del producto en el almacén y dentro del horario establecido.
El cliente deberá presentar su orden de venta y DNI para recoger el producto en tienda.
PEDIDOS ATRASADOS
GRUPO PROEXTREME emplea procesamiento de inventario en tiempo real que minimiza la probabilidad de que un producto que usted haya ordenado este atrasado o fuera de stock. Ocasionalmente, sin embargo, un producto puede no estar disponible para un envío o reocojo inmediato. De ocurrir esto, se lo notificaremos por e-mail o coordinaremos vía whatsapp. Nuestra misión es entregar sus productos en forma segura y a tiempo. Una vez que su orden ha sido enviada
CONSIDERACIONES:
Una vez que los paquetes con las órdenes dejan la sede de GRUPO PROEXTREME entran a los sistemas de servicio del transporte nacional para por ultimo ser entregados a Usted.